Готель Акварель

Якого розміру повинен бути спа-салон?
 

На сайті Hotelinteractive.com опублікували матеріал, у якім розглядається проблема надмірного розміру спа-салонів у готелях.

У готельній індустрії, що прямо залежить від задоволеності клієнтів, усе спрямоване на те, щоб постояльці почували себе комфортно. Не дивно, що в багатьох готелях відкривають власні спа-салони, де гості можуть розслабитися, прийняти, що омолоджують процедури й отрешиться від мирської суєти.

Але є одна проблема: багато з таких спа-салонів, по оцінках представників готельної індустрії, надмірно більші й недостатньо відвідувані.

З одного боку, є серйозні фінансові аргументи на користь спорудження таких пишних « спа-палаців» із саунами, масажними й процедурними кабінетами, із просторими приміщеннями для відпочинку. По даним PKF Hospitality Research, прибутковість від надання спа-послуг у готелях виросла на 9,7%, і склала  від загального доходу готелю 11,3% в 2006 році.

Проте, чи врівноважує досить скромний внесок спа-салонів у загальний прибуток їх зайву розкіш, надмірну навіть по мірках голлівудських особняків зірок-мільйонерів?

Спа-Салони в готелях становлять якщо й не найбільшу, те вагому частку в загальній площі всіх спа-салонів.

По даним ISPA (International SPA Association, Міжнародна спа-асоціація), на частку готельних спа-салонів доводиться 26% загальної площі в спа-індустрії, хоча по кількості салонів на готелі доводиться тільки 9%.

Серед дизайнерів спа не існує єдиної думки, яка площа оптимальна (або, принаймні, достатня) для салону. Як правило, мрії дизайнера про комфорт для клієнтів суперечити можливостями готелю.

Як б то ні було, в одному всі фахівці сходяться: перевіреної формули не існує. Але при розробці проекту спа-салону для готелю необхідно враховувати наступні моменти:

— Хто буде користуватися цим салоном постійно?

— чи Досить місцевих ресурсів?

— Скільки очікується клієнтів?

— Які будуть розцінки?

— чи Буде це закритий спа-салон, клуб з постійним членством або відкритий салон?

По даним PKF, зростання доходів в основному спостерігається там, де акцент робиться на платнім членстві, фітнес-уроках і персональних тренуваннях, а також на продажі одягу й інших товарів.