Скоро готельний бізнес в Іванову поставлять на широку ногу

Помніть фільм "Красуня", де герой Нью-Йорк, що відвідав, проживав у пентхаусе готелю Беверли Хилз? І який у нього був шикарний номер? Не номер – а квартира з євроремонтом! Жителям області варто небагато почекати, і тоді вони будуть запрошувати гостей, тільки для того, щоб подивитися на рівень готельних послуг.

Поки ж готелю області змушувати бажати кращого. Губернатор області М.А. Мень на черговім засіданні Уряду назвав готельне господарство нашою ганьбою. Та і як отут не зганьбитися, якщо ціни в тимчасових пристановищах високі, а якість обслуговування назад пропорційно – дуже низьке. 1500-2000 рублів за номер – це дороговато навіть для московського гостя. Число екскурсантів на території Івановської області росте з кожним днем, а номера й надавані послуги в готелях області не відповідають сучасним вимогам. Думаю, усім відомо, що деякі готелі виросли з гуртожитків: невеликі темні комнатки, ліжка з панцирною сіткою й обдерті рами на вікнах.

М.А. Мень уважає, що при таких цінах, готельний бізнес повинен бути суперрентабельним, тільки от поліпшень ми не бачимо. Внаслідок цього губернатор дав доручення керівництву податкової інспекції провести перевірку податкових вступів. Питання про готельну справу він поставив перед підприємцями ребром: якщо підприємство виявиться рентабельним, то будьте ласкаві витратити гроші на підвищення рівня обслуговування, якщо не рентабельно – розстаньтеся з підприємством.

Упорядкування існуючих готелів буде проходити паралельно з будівництвом нових. Звичайно, не у всіх населених пунктах Івановської області з'являться п'ятизіркові готелі, насамперед, готельний бізнес потрібно налагодити в туристичних зонах області: Кінешмі, Плесі, Юрьевце, Іванову. Хоча Плесо в програму по розвиткові готельної справи не входить, у нього тепер особливе положення. Крім того, у волзьких містах, планують побудувати ботели – міні-готелю на воді. Зараз уже готується до запуску тризірковий готель "Союз" в обласному центрі, на черзі парк-готель "Шереметьєв", будуються гостинні будиночки й в інших містах області.

Інша проблема – кадри. Крім примітивних номерів, гостям міста доводитися миритися з не менш примітивним обслуговуванням. У готельній справі більшість працівників – люди передпенсійного віку, відсутні грамотні топ-менеджери. В Івановській області жодне навчальний заклад не готовить кваліфікованих портье, барменів, покоївок, які могли б працювати в сфері послуг, що відповідають вимогам готелів вищого класу. У ході засідання зробила пропозиція створити учебно-тренинговую готель, де потенційні працівники проходили б підготовку. Але таку підготовку можна проводити протягом року й на базі існуючих готелів, тим більше що в зимовий період вони не дуже заповнені.

Пам'ятається в часи роботи Бабича, готельний бізнес у цього керівника викликав дуже великий інтерес. Тепер цим питанням зацікавився новий Уряд. У чиї руки потрапить "гостинне" справа – ще питання. Одна справа – поповнювати бюджет за рахунок відрахувань із цього бізнесу, інше – продати його москвичам і попрощатися з податковими вступами. Отут потрібно серйозний продуманий розв'язок. Уряд же в цілому спрямоване на залучення інвестицій. Губернатор області попросив усі готовити пропозиції по пошукові інвесторів, підвищенню якості готельних послуг, а також пропозиції по підготовці кадрів. Одне поки ясно: питання розвитку готельного господарства – важливий і складний.