У лютому 2010 року компанія «Вест Концепт» почала впровадження інформаційної системи керування готелем «Готель&СПА» на базі ERP–системи Microsoft Dynamics NAV в одній із самих затишних готелів Санкт-Петербурга, «Нашотель».

Головною метою проекту є створення системи, що дозволяє вдосконалити процес керування готелем, поліпшити якість обслуговування клієнтів, оптимізувати планування фінансових потоків.

Адміністрація готельного комплексу не ставиться до даного проекту просто як до впровадження ERP–системи, паралельно із процесом автоматизації йде робота із глибокого пророблення й опису внутрішніх процесів компанії, доробка стандартів ведення готельного бізнесу, які можна буде використовувати на інших об'єктах компанії.

Компанія «Вест концепт» була обрана як партнер по реалізації даного проекту, як лідер у проектуванні й автоматизації в сфері гостинності. А інформаційна система «Готель&СПА» покликаний не тільки автоматизувати бізнес-процеси готелю, але й дати можливість реалізувати кращі управлінські готельні практики миру.

У рамках проекту планується автоматизація наступних завдань:

- Російський бухгалтерський і податковий облік; 

- оперативний облік: керування ресторанним виробництвом, планування закупівель; 

- управлінський облік: керування коштами, детальна робота із клієнтами й постачальниками, формування звітності по міжнародному стандарті готельного бізнесу USALI; 

- автоматизована передача даних із суміжних систем: інтерфейси із системою реєстрації й розміщення (Epitome PMS) і системи керування торговельними крапками (Epitome POS).

«Проект по постановці й стандартизації внутрішніх процесів і впровадженню системи «Готель&СПА» дозволить готельному комплексу «Нашотель» вийти на новий, більше ефективний рівень керування бізнесом, підвищити якість обслуговування клієнтів», - уважає голова ради директорів Олексій Олегович Свирин. Крім того, інформаційна система буде сприяти оптимізації діяльності служб постачання, виробництва, фінансового відділу, створить єдиний інформаційний простір, завдяки якому керівництво готельного комплексу зможе постійно одержувати оперативну інформацію для прийняття своєчасних і оптимальних управлінських рішень.