В 2009 році вперше за 30 років у Петербурзі була уведена рекордна кількість готельних номерів — 1 444. Це на 200 із зайвим номерів більше, ніж у попередньому році. Однак кризові явища не обійшли стороною й цей сегмент нерухомості. Заповнюваність у дорогих готелях упала в середньому на 15%, а деякі оператори навіть оголосили про закриття готелів на зимові канікули. Проте експерти думають, що потенціал росту в місті ще велике, і номерний фонд у місті може бути збільшений як мінімум удвічі.

Протягом 2009 року в Санкт-Петербурзі було відкрито шість нових готелів і три готелі розширили свої площі. Таким чином, номерний фонд збільшився на 1 444 номери (для порівняння в 2008 — на 1 240), хоча заявлено до уведення було не менш 2 000 номерів. За даними комітету з інвестиціям і стратегічним проектам, це кращі показники не тільки з початку реалізації програми розвитку готельної інфраструктури, але й за всю історію міста, за винятком 1979 року, коли були відкриті готелі "Пулковская" і "Прибалтійська" (більше 2 000 номерів).

Таке значне збільшення номерного фонду в кризовий рік пояснюється тим, що в готельній нерухомості термін будівництва й окупності значно довше в порівнянні з офісною або торговельною нерухомістю.

У компанії Maris Properties in Association with CB Richard Ellis уважають, що ключовими подіями на ринку готельної нерухомості в Санкт-Петербурзі в 2009 році стали вихід на ринок міжнародних операторів (InterContinental, Reval), раніше не представлених у Санкт-Петербурзі, заморожування ряду споруджуваних проектів, перенос строків уведення в експлуатацію, зниження тарифів на проживання.

Подвійний потенціал

За офіційним даними комітету з інвестиціям і стратегічним проектам адміністрації Санкт-Петербурга, у місті функціонує більше 500 об'єктів готельного типу із загальним номерним фондом більше 26 000 номерів. У цю цифру включені заміські пансіонати й відомчі гуртожитки готельного типу, хостели, а також міні-готелі, які активно розвивалися в Петербурзі протягом останнього років.

Забезпеченість номерним фондом гостей міста й жителів Санкт-Петербурга, згідно з офіційними даними, склала: близько 5,8 номера на 1 000 жителів Санкт-Петербурга. У Європі середній показник становить 7 номерів. Однак за європейськими стандартами відносно комфортним рівнем уважається показник 10-12 номерів на 1 000 жителів. Таким чином, уважають в Maris Properties in Association with CB Richard Ellis, Санкт-Петербург має потенціал для розвитку як мінімум до 31-32 тис. номерів.

Якісний номерний фонд Санкт-Петербурга становить біля половини від усього номерного фонду міста — 13 763 номера за підсумками 2009 року.

В 2008-2009 роках на петербурзький готельний ринок вийшли нові міжнародні оператори: Sokos, що відкрив два чотиризіркових готелі й один п'ятизірковий готель, InterContinental (під брендом Holiday Inn), що відкрив тризірковий готель на 557 номерів, Reval, що відкрив чотиризірковий готель Sonya Reval Hotel на 173 номери.

Про вихід на петербурзький ринок також заявили такі оператори, як Starwood Hotels and Resorts, Hilton, Four Seasons Hotels andResorts, Banyan Tree, Hesperia, Ritz Carlton. Однак дотепер багато хто із всесвітніх провідних мереж готелів не представлені в Санкт-Петербурзі, наприклад, Hyatt.

З яким оператором працювати, вирішує власник ділянки, на якому буде зведений готель. Він визначає категорію об'єкта в конкретному місці, продумує концепцію проекту й потім звертається до оператора з відповідної цієї концепції брендом. Як тільки після домовленості з оператором можна приступати до проектування й будівництва. Це по-европейски правильно й перевірено. У Петербурзі ж пошук оператора готелю йде найчастіше вже після того, як будівництво почалося, що приводить до більших ризиків. Проте, якщо до кризи оператори були менш педантичні в питаннях строгої відповідності їхнім стандартам, те тепер вони не готові брати на себе додаткові ризики.

Таким чином, можна говорити про продовження експансії міжнародних готельних операторів на російський ринок.

Світлана Шалаева, директор по дослідженнях і консалтингу ГК "Авіазенітний", також уважає, що роль міжнародних мереж на ринку країни в цілому буде підсилюватися: у них більше ресурс опору кризі. "Будуть переважати, як в 2009 році, короткострокові інвестиції вітчизняного походження. Іноземних інвесторів взагалі майже не залишилося", — ремствує пані Шалаева.

Круїзи тримають планку

Відповідно до програми розвитку готельної інфраструктури, що реалізується з 2005 року, в 2010 році забезпеченість номерами в готелях у Петербурзі повинна скласти 7 номерів на 1 000 жителів. Для цього за рік повинне бути уведене 5-6 тис. номерів. Однак фахівці Maris Properties in Association with CB Richard Ellis оцінюють найбільш імовірну кількість номерів, що вводяться в експлуатацію в 2010 році, на рівні близько 1 000 номерів у готелях, багато в чому за рахунок проектів, початих до кризи й, що перебувають на завершальній стадії будівництва.

"У Петербурга — своя специфіка, у відмінність, наприклад, від Москви, де активно будуються великі готелі, розраховані на сотні номерів. У Санкт-Петербурзі в центрі міста немає будівель, де можна було б створити такі готелі. Тому більшість заявлених проектів мають ємність до 100 номерів. Готелі з більшим номерним фондом будуються переважно на периферії міста", — говорять в Maris Properties in Association with CB Richard Ellis.

За даними комітету з інвестиціям і стратегічним проектам, у даний момент у Петербурзі близько 40 проектів перебувають у стадії будівництва й ще близько 45 проектів у стадії підготовки, де інвестори очікують рішення правительства про проведення дослідницьких робіт.

У структурі туристів, що приїжджають у Санкт-Петербург, найбільшу долю (більше 50%) займають бізнеси-туристи. З пізнавальною метою в місто приїжджає близько 40% гостей. При цьому Санкт-Петербург програє Москві на ринку ділового туризму. У московських готелях число туристів, що прибули в місто з діловими цілями, становить близько 80%.

Туристичні групи становлять близько 40% всіх гостей готелів. Однак в 2008-2009 роках відзначався ріст долі індивідуальних туристів і зменшення долі організованих груп. Ця тенденція відповідає загальносвітовому й загальноєвропейському тренду розвитку туриндустрии. Число туристичних груп, що відвідують Петербург, цього року скоротилося на 15-25%.

Найменше постраждав від кризи макарчик туризм. В 2009 році морський пасажирський порт прийняв 428 500 чоловік — це на 7% більше, ніж роком раніше. Туристи, що приїжджають на поромах у Санкт-Петербург, мають право безвізового перебування в Росії протягом 72 годин.

В'їзний потік туристів як іноземних, так і російських в 2009 році залишався на рівні 2008 року, і істотного зниження не відбулося. Таким чином, прогнози, що припускали, що іноземці, що відчули на собі криза значно раніше, змушені були скоротити свої витрати, у тому числі й на туристичні поїздки, не здійснилися. Щорічно Санкт-Петербург відвідує близько 4,5-4,8 млн чоловік.

Іноземний туризм у Санкт-Петербурзі представлений в основному, громадянами Фінляндії, країн Балтії, США, Німеччини, Франції, Великобританії й азіатських країн (Китай, Японія). Більша частина іноземних туристів прибуває в Петербург із пізнавальною метою й лише 30% з діловий.

Як основна тенденція останнього років відзначається ріст числа туристів із країн Азіатського регіону (Китай, Японія й ін.) і спад турпотока з європейських країн. У світовій практиці туристичні потоки із країн Азіатсько-Тихоокеанського регіону вважаються одними із самих перспективних і привабливих. Швидкий ріст економіки даного макрорегіону й відносно високий рівень доходів жителів цих країн у порівнянні з Європою робить їх украй бажаними туристами практично у всіх традиційних туристичних крапках. Однак при цьому необхідно мати на увазі, що, приміром, японські туристичні групи досить примхливі й пред'являють украй високі вимоги до рівня сервісу.

Комітет з інвестиціям і стратегічним проектам прогнозує на 2010 рік ріст кількості туристів, що прибувають у Санкт-Петербург. Однак турфирми, отельери та інші учасники турринка висловлюють більші сумніви із цього приводу, готуючись в 2010 році до падіння як кількості туристів, так і виторгу.

Зміна попиту прогнозується убік зниження особливо з боку пізнавального туризму, тому що рівень безробіття в усьому світі відчутне росте, помітно деяке зниження рівня доходів людей практично в усьому світі. Ці фактори відіб'ються на структурі витрат, більше засобів буде йти на життєво необхідні товари, до яких не ставляться подорожі.

Білі ночі витягають галузь

Протягом останніх декількох років середньорічна заповнюваність протягом високого сезону становить 80-90%, незважаючи на майже дворазове збільшення цін. У період білих ночей, а також під час проведення Міжнародного економічного форуму (початок червня) більшість готелів мають стовідсоткову заповнюваність. У низький сезон більшість готелів заповнена в середньому на 40%, а середньорічна заповнюваність у готелях варіюється в межах 50-60%.

Заповнюваність готелів на початку 2009 року значно знизилася й склала близько 30-35% у середньому по ринку. Однак з початком високого сезону, особливо в період білих ночей, рівень завантаження збільшилися й провідні готелі міста фіксували приплив гостей не нижче рівня 2008 року. Проте із закінченням високого сезону заповнюваність значно впала.

Причини різкого спаду заповнюваності готелів пояснюються тим, що в умовах кризи, коли, зокрема, скорочується груповий туризм, багато готелів, що мають великий номерний фонд на більш ніж 500 номерів, не можуть їх заповнити.

В 2009 році відбувалося падіння попиту й заповнюваності й у зв'язку з погіршенням економічної ситуації у світі. Багато приїжджаючі воліють зупинятися в готелях більше низької цінової категорії. Проблема в тім, що основний упор у розвитку туризму в Петербурзі в минулі роки робився на більше заможних туристів. Случившийся криза змушує й отельеров, і влади міста більше звернути увагу як на туристів із середнього соціального шару, так і на нові, не освоєні напрямки, що генерують турпоток.

Заповнюваність готелів в 2009 році скоротилася також і за рахунок того, що готелю довго не йшли на зниження цін. Лише скорочення вартості проживання в готелях у другому півріччі 2009 року позначилося на приросту числа гостей. Таким чином, найбільш затребуваними є тризіркові готелі, у яких зниження заповнюваності відбувається не такими швидкими темпами.

У низький сезон готелі роблять ставку на розвиток ділового туризму. Активізація ділового туризму може привести до згладжування сезонності в'їзного потоку, що, у свою чергу, дозволить всім учасникам ринку в'їзного туризму більш упевнено планувати своє майбутнє й інвестувати засобу у власний розвиток.

Зсув акцентів

Як прогнозують в Maris Properties in Association with CB Richard Ellis, в 2010 році буде тривати зміна попиту убік зниження з боку пізнавального туризму, тому що рівень безробіття в усьому світі відчутне росте, помітне зниження рівня доходів людей практично в усьому світі.

Прогнозується зниження попиту й з боку ділових туристів і зсув попиту з готелів 5* у готелі 3-4*. У такому випадку самі якісні й знакові готелі 3-4* зможуть зберегти поточний рівень цін, або піддати його мінімальної корекції.

Заповнюваність готелів буде знижуватися протягом найближчих двох років через зменшення кількості приїжджаючих туристів, зменшення кількості ділових заходів і конференцій, а також через значно зрослу пропозицію на ринку готелів. У першу чергу знизиться завантаження готелів премиум-сегмента. Очевидно, що якщо турпоток протягом найближчих двох років не виросте хоча б в 1,5 рази в порівнянні з 2008-2009 роками, то готелі можуть зштовхнутися з істотним зниженням рентабельності, тому що відбудований номерний фонд буде заповнюватися в найкращому разі на 50%.

У найближчі роки збільшувати туристичний потік у Санкт-Петербург передбачається за допомогою прийнятої програми по розвитку туризму, акцент буде зроблений на собитийний туризм, а також на водний. За прогнозами РСТ, макарчик і водний туризм є одним з бистрорастущих сегментів, але, як правило, круїзи продають за два роки, і чи встигне порт Санкт-Петербурга скорегувати свою політику, поки незрозуміло. Але те, що вже влітку був уведений 72-годинний безвізовий режим для поромних туристів, є позитивною тенденцією.

Рівень цін у готелях Санкт-Петербурга не постійний і залежить від сезонності. Улітку спостерігається пік цін, забезпечуваний підвищеним попитом. Ціни в порівнянні з низьким сезоном збільшуються на 20-40%.

Попит зміщається з готелів високої категорії в більше низькі. У сформованій ситуації основний вихід для отельеров — зниження цін і підвищення якості сервісу.

Основною тенденцією останніх декількох років відносно комерційних умов є відхід основних готелів від політики "твердих цін". Активний ріст пропозиції на ринку готелів ускладнив конкурентну ситуацію. Внаслідок цього більшість готелів різноманітили свою цінову політику різними знижками й спецпредложениями, спрямованими насамперед на залучення туристів у низький сезон.

За прогнозами AZIMUT Hotels Company, що впали показники прибутковості в готельному бізнесі повернуться до докризисному рівня не раніше 2011 року. Однак змінилася в 2009 році політика інвесторів, які зосередилися на проектах зі швидкою окупністю, в 2010-м повернеться в колишнє русло — до довгострокових вкладень. Хочеться вірити, що це ставиться не тільки до готельного бізнесу.

У компанії Knight Frank уважають, що конкуренція в найближчі два роки буде рости, на ринку очікується поява близько 2 тисяч номерів у нових готелях, що виразиться надалі зниженні завантаження готелів. Найбільш гостра боротьба виникне в 2011 році в сегменті 4-5*. Крім того, в умовах зниження міжрегіональної бізнес-активності буде спостерігатися загострення профілю сезонності ринку.