Готель – важлива складова відпочинку або відрядження. Щоб проживання в готелі не перетворилося в мучення й постійні сварки з обслуговуючим персоналом і місцевими гідами, готель треба вміти вибирати. І для початку сам турист повинен ґрунтовно підготуватися. Розв'язавши, скільки грошей можна витратити на готель, необхідно також визначитися з рядом вимог, обов'язкових для комфортного проживання. Отже, які питання варто задати представникам турфирм або менеджерам готелю, щоб не розчаруватися.

Скільки зірок і скільки коштує?

Питання очевидне, але на нього варто звернути увагу. Дуже часто готелі роблять усілякі знижки з будь-якого приводу. Подорожчання номерів також можливі, наприклад якщо в місті проходить велика подія або свято. Саме тому, навіть якщо турист знає звичайну ціну номера, незайвим буде уточнити вартість номерів на період, що цікавить.

Яка система харчування?

Більшість готелів у вартість номера включає сніданок – така система позначається буквами BB. Харчування в готелі два рази в день – це напівпансіон, позначається HB. Три рази в день – повний пансіон, FB. На пляжних курортах популярна система "усе включене". Сніданок може бути континентальний (порціонно сервірується на столі й звичайно небагатий, досита наїсться таким сніданком вдається рідко) або шведський стіл. Обід і вечеря можуть бути по меню або той же шведський стіл.

Як виглядають номер і які є зручності?

Тут не зайвим буде довідатися, яка площа номера, чи є індивідуальний кондиціонер, є чи в номері минибар і холодильник і, якщо це принципово – у номері ванна або душ?

Які додаткові послуги є в отеленні?

Які розважальні й спортивні центри є на території готелю, і якими послугами можна скористатися безкоштовно? Є треба платити, то за що й скільки? Є чи в готелі бар і ресторан, які годинник їх роботи?

Наскільки вдало розташований готель?

"Гарне" розташування готелю поняття суб'єктивне. Комусь хочеться вийти з номера й виявитися на пляжі, а комусь – у самому центрі міста. Якщо мова йде про європейські столиці, варто довідатися, чи далеко станція метро або автобусна зупинка. Комусь хочеться мати тихий готель у спокійному провулку, а комусь – на гучній площі з видом на головну визначний пам'ятку.

Як відбувається заселення?

чи Велика відстань від аеропорту або вокзалу до готелю? чи Може принимающая сторона замовити транфер? Яке час заселення й виселення. Останнє питання актуальне, якщо турист приїжджає в місто рано ранком, тому що в більшості готелів заселення відбувається опівдні. Якщо в отеленні є вільні номери, то нерідко менеджери готелю йдуть назустріч і дозволяють поселитися раніше. Іноді за цю послугу беруть від 30 до 50% від вартості номера. Те ж саме стосується виселення.

Питання дійсно треба вміти задавати. І не соромтеся трясти представників турфирм – забезпечувати вашу поїздку їх робота. Проте, самостійність теж не зашкодить. Наприклад, перед поїздкою краще обзавестися картою й уважно вивчити місцевість. Так, у Сочі поруч із кращими готелями проходить жвава траса й залізниця: хтось не зверне на цю увагу, а комусь таке сусідство зіпсує відпочинок. У міських готелях, наприклад у Празі, під вікном можуть виявитися трамвайні шляхи. А в самому центрі Гельсінкі вже кілька років іде масштабне будівництво, що заважає спокійному життю постояльцям більшості найкращих гельсінських готелів. Причому готелі змушено знижувати ціни, а турфирми, користуючись моментом, пропонують вигідні номери, але про будівництво за вікном, яка йде з 7 ранку до 11 вечора, сказати "забувають".

Багато туристів бояться покладатися на буклети й розповіді туристичних менеджерів, які показують товар особою. У такому випадку допоможуть відкликання інших туристів – їх можна знайти на численних туристичних сайтах і форумах в інтернеті. Однак до відкликань варто ставитися уважно. Нерідко туристи, що побували в одному отеленні приблизно в те саме час, пишуть зовсім різні речі. Однак, зіставивши інформацію про отелення з буклету з відкликанням колишніх постояльців ви, напевно, знайдете саме те, що потрібно.