На жаль, багато отельери дотепер обмежуються тільки створенням веб-сайту для свого готелю, і при цьому дивуються, що це не приносить їм додаткових замовлень. Вони навіть не представляють, що ще вони можуть зробити для просування свого бізнесу в інтернеті.

Навіть ідеальний сайт вимагає просування, щоб він приносив користь. Реклама в інтернеті важлива для будь-якого готелю. Інтернет-Маркетинг швидко дає віддачу, і в нього великий потенціал.

Інтернет може збільшити доходи на третину, а деякі готелі домагаються ще більших результатів. Вкладення в інтернет-маркетинг окупаються швидше, чим у будь-якому іншому виді маркетингу, більшість готелів одержують результати негайно. Крім того, віддачу від інтернет-маркетингу практично завжди можна виміряти, оцінити й у будь-який момент провести корекцію для поліпшення результатів.

Коли заходить мова про інтернет-маркетингу, найчастіше мають на увазі пошукову оптимізацію (Search Engine Optimization, SEO). Це гарний інструмент, але пошукова оптимізація поганого сайту — порожня витрата часу й сил. Залучення відвідувачів на сайт — тільки половина роботи.

Багато фахівців по пошуковій оптимізації залучають на сайт нецільових відвідувачів через неправильний добір ключових слів і обміну нерелевантними посиланнями. Вони вважають, що успішність сайту слід вимірювати кількістю відвідувачів, а не кількістю заброньованих номерів.

Друге, що асоціюється з інтернет-маркетингом — реклама з оплатою за клич (контекстна реклама). На жаль, часто цей тип реклами застосовують не разом, а замість доробки сайту для досягнення гарних пошукових результатів.

Створення сайту готелю з релевантними відвідувачами вимагає досліджень, досвіду й знання процесу вибору й бронювання готелів. Кількість замовлень, а не кількість відвідувачів сайту, визначає успішність сайту.

Інтернет-Маркетинг

Створення сайту й інтернет-маркетинг — зовсім різні речі. Сайт готелю повинен бути оптимізований для пошуку й продажів, але це тільки початок програми онлайн-маркетинга. Інтернет-Маркетинг містить у собі всі дії, спрямовані на залучення потрібних відвідувачів на сайт і спонукання їх до бронювання. Існують сотні способів залучення нових постояльців за допомогою сайту. От деякі з них.

Конкурентоспроможність

Одна із завдань сайту — бути конкурентоспроможним по пошукових запитах. Щоб цього добитися, потрібно постійно аналізувати сайти конкурентів. Конкуренція в інтернеті відрізняється від конкуренції в реальному світі. У мережі вам доведеться конкурувати не тільки з готелями того ж класу, а з усіма готелями вашого регіону. Слід вибрати кращі з них, а потім визначити, у чому переваги вашого готелю.

Взаємовигідні умови

Подумайте про виділення роздягнула на сайті для інформації про промо-акціях, але уникайте пропозицій, заснованих тільки на знижках. Найбільш ефективні акції не зі знижками,а з додатковими послугами, тому що вони не знижують позицію готелю на ринку й не порушують систему тарифів. Створюйте пропозиції з додатковими послугами, націленими на сегмент, що цікавить вас, ринку. Важливо поступово завойовувати нових клієнтів, а не просто надавати додаткові переваги для постійних клієнтів.

Добровільний маркетинг

Добровільний маркетинг полягає в тому, що ви  дістаєте згоду у цільової аудиторії або відвідувачів сайту на розсилання їм інформацію засобами електронної  пошти. Повідомлення із промо-матеріалами можуть бути дуже ефективні. Крім того, добровільний маркетинг — відмінний спосіб створити базу даних зацікавлених відвідувачів сайту, а вивчення даних допоможе надалі розвитку бізнесу.

Обмін посиланнями

Розробка вірної стратегії посилань — важлива частина пошукової оптимізації. При визначенні рейтингу сайту пошукові машини враховують кількість і якість вхідних посилань. Вхідні посилання підвищують, а вихідні знижують популярність, але вироблення ефективної стратегії варто довірити фахівцям, тому що в цій справі багато тонкощів.

Наступні кроки

Інтернет-Маркетинг поєднує творчі й технічні аспекти, такі як дизайн сайту, розробку, рекламу й продажу. Серед методик і стратегій інтернет-маркетингу — пошукова оптимізація, реклама з оплатою за клич, графічна й поведінкова реклама, поштові розсилання й прес-релізи.

Так, для інтернет-маркетингу недостатньо просто створити сайт, але інтернет — найбільш ефективний і дешевий інструмент залучення до вашого готелю нових клієнтів.

Переклад статті із сайту hotelmarketingcoach.com