Готельний бізнес прогресує, мабуть, повільніше інших. За даними ФАТ, потенційний обсяг ринку готельних послуг Ленобласти становить 300 млн. доларів у рік, але зараз він не досягає й третини цієї суми. Значна частина обласних готелів і пансіонатів із труднощами конкурують, наприклад, із прибалтійськими готелями. Керівники турфирм відзначають, що лише кілька рекреаційних підприємств, в основному - із числа побудованих в останні роки, прагнуть і вміють боротися за клієнта. Керівники ж більшості заміських готелів, побудованих у радянський час, зберігають "дориночний" менталітет. При посередньому рівні сервісу обласні готелі й будинку відпочинку зберігають невиправдано високі ціни. " Цього року керівники турбаз і будинків відпочинку Ленобласти, орієнтуючись насамперед на те, щоб за рахунок свят покрити збитки, що нагромадилися протягом року, переоцінили попит і надмірно підвищили ціни в новорічний період. У результаті вартість триденного відпочинку в пансіонатах області наблизилася до ціни поїздки в Таллин", - дивується голова регіональної ради Російського союзу туристської індустрії Сергій Корнеев.