"Відповідність якості й ціни — основний принцип майбутнього кіпрського туризму!" — під таким гаслом пройшов форум "Конкурентоспроможність кіпрського туризму: проблеми й майбутнє".

Форум, на якім виступали як місцеві, так і міжнародні експерти, був організований з ініціативи Кіпрської асоціації туристичного бізнесу. Ті, що зібралися обговорили такі теми, як оподатковування туристичного бізнесу і його порівняння із країнами-конкурентами. На форумі були представлені результати проведеного Кіпрською організацією туризму дослідження, згідно з яким 65 % туристів, що проживали в п'ятизіркових готелях Кіпру, були задоволені якістю сервісу. Багато туристів залишилися задоволені чотиризірковими готелями. Значно менше виявилося тих, хто висловив замилування із приводу трьох- і двозіркових готелів. Найменше туристи були задоволені туристичними селами, які деякий час уважалися новою надією туристичної індустрії острова. Усього 27% туристів, що зупинялися в туристичних селах, уважають, що якість відповідала ціні. У дослідженні, яке проводилося навесні й улітку цього року, взяли участь чотири тисячі туристів. Повні результати дослідження будуть опубліковані наприкінці листопада.

За словами генерального директора Федерації туроператорів Ендрю Купера, проблемою кіпрського туризму як і раніше є висока навіть у порівнянні з Туреччиною, Єгиптом, Болгарією, Тунісом і Марокко вартість. Крім цього, серйозною проблемою була визнана конкурентоспроможність кіпрського туризму. Міністр туризму, торгівлі й промисловості Георгиос Лиликас сказав, що підвищення конкурентоспроможності й просування стратегічних планів для подальшого туристичного росту — єдиний шлях для туристичної промисловості острова.

У стратегічному плані на 2003-2010 роки Кіпрська організація туризму підкреслила необхідність підвищення якості туристичних послуг, яке відповідало б їх високій вартості. Відомий економіст Костас Апостолидис уважає, що однієї із проблем кіпрського туризму є недолік місцевої робочої сили. "Якість обслуговування в готелях зміниться тоді, коли іноземні службовці будуть ставитися до гостей з кіпрською гостинністю", — сказав він. Апостолидис додав, що основні п'ятизіркові готелі підходять уводити, увести до ладу обслуговуванню клієнтом саме в такий спосіб — дружелюбністю й посмішкою. І що навчити першокласному сервісу можна. Необхідно лише небагато часу й грошей.