У період кризи готельний бізнес зіштовхується із проблемою скорочення обсягу збуту послуг. У цій ситуації особливо важливо не тільки удержати старих клієнтів, але й залучити нових. Щоб новий клієнт виділив Вас із числа конкурентів важливо диференціюватися від них, приміром, за рахунок нестандартної подачі інформації.

Установивши в аеропорті або на вокзалі інформаційний термінал з інформацією про Ваш готель, Ви привернете увагу більшої кількості потенційних клієнтів. Просто розмістите на ньому свій сайт і постачите термінал можливістю бронювання номера або дзвінка в готель, і Ви не втратите свого клієнта. Обов'язково включите в опис готелю інформацію про її ресторан (меню, фотографії блюд і т.д.).

Клієнт більше довіряє інформації, що він одержав самостійно, отже, він буде більше лояльний до відомостей про додаткові послуги готелю, які одержить сам. Надайте йому можливість підібрати оптимальний комплекс послуг для себе. Розмістите відкликання постійних клієнтів, щоб сформувати перше враження.

Термінал підвищить імідж Вашого готелю в очах клієнтів, вони оцінять оригінальний сервіс, що Ви їм пропонуєте.

Термінал, установлений у холі готелю, допоможе розвантажити адміністраторів готелю, отже, скоротити їхня кількість, підвищити ефективність роботи. Через термінал клієнт зможе ознайомитися з переліком послуг готелю, прайс-аркушем і самостійно забронювати, вибравши дату й час. Термінал з можливістю роздруківки карти міста заощадить витрати готелю на придбання друкованих матеріалів. Розмістивши рекламу розважальних закладів міста, Ви не тільки підкажете гостеві, де він зможе відпочити, але й одержите нове джерело доходу (продаж рекламного місця на терміналі).

Залишаючи Ваш готель, клієнт зможе залишити на терміналі відкликання.

Вся інформація на терміналі може бути представлена кількома мовами, а інтерфейс доступний навіть непідготовленому користувачеві.

unitsys.ru