Готель Акварель
Альтернативна класифікація готелів
 

Крім "зірочок", існує альтернативна класифікація готелів. Найбільшого поширення альтернативна система одержала в США (так, що "зоряних" готелів там майже немає), також і в інших країнах світу ви можете поряд з готелями, класифікованими по "зірках", побачити й готелі з альтернативною системою класифікації. Якщо з "зірками" наш співвітчизник ще в певній мірі знайомий, то в іншій системі дуже часто плутаються.

Superior Deluxe Ексклюзивний і дорогий шикарний готель, часто у вигляді палацу (palace), що пропонує найвищий стандарт обслуговування, розміщення й зручностей. Елегантні й вишукані приміщення. Престижне місце розташування самого готелю. Готелі такої категорії прирівнюються до кращих готелів у світі.

Deluxe Готелі такого класу дуже схожі на готелі класу Superior Deluxe, але з тією різницею, що вони не такі величезні й у них більш розумні ціни. Готель такого класу можна спокійно рекомендувати навіть дуже вимогливим до сервісу клієнтам.

Moderate Deluxe В основному, дуже схожі на попередній клас, але з деякими недоліками. У деяких випадках там не таке шикарне зовнішнє оздоблення як в Deluxe. Буває також, що готель усім гарний: і відомий, і шикарний, і зручно розташований й сервіс на вищому рівні, але одержує такий клас через не дуже сприятливу репутацію в минулому. Мається на увазі, що небажано відкривати готель низкої або середньої категорії, а потім поступово поліпшувати сервіс, ремонтувати, відбудовувати й переводити вже в більш високу - такому готелю не дадуть дуже високий клас, тому що необхідно для цього відразу будувати новий готель, який відразу відповідає всім стандартам передбачуваного класу. Трапляється також, що більш сучасні готелі можуть бути націлені на обслуговування ділових клієнтів (відрядження, семінари, конференції), і для них створюються найкращі умови саме для роботи, при цьому готель неминуче втрачає атмосферу шику й/або індивідуально-орієнтованого сервісу.

Superior First Class Готель вище середнього. Може бути винятково добре відреставрованим старим готелем, але частіше - це гарний сучасний готель, спеціально спроектований для першого класу, який має деякі гарної якісної особливості. Кімнати й громадські місця обставлені зі смаком і дуже комфортабельні. Може мати гарний наплив туристів, особливо якщо готель комерційний. Готель такого класу найчастіше рекомендують клієнтам вищих шарів середнього класу; також, такий готель цілком може задовольнити запити досить вимогливих клієнтів.

First Class Комфортабельний готель зі стандартними номерами, розвагами й суспільними приміщеннями. Може мати цілий рівень або крило з люксами. Найчастіше, такого класу готелі пропонуються клієнтам середніх запитів. Також такі готелі є задовільними для групових турів.

Limited-Service First Class Це готелі, що пропонують якість First Class, але з обмеженнями в додаткових зручностях, послугах (наприклад, відсутність цілодобового румсервісу) і громадських місць. Часто сніданки проводяться в маленькому, неформальному ресторанчику в готелі, а вечірні коктейлі - у холі готелю. Повноцінне харчування (обід і вечерю) можуть не надавати взагалі. Такими готелями користуються для індивідуальних відряджень або при самоорганізованих індивідуальних поїздках.

Moderate First Class По суті, готелі Першого Класу (First Class), з комфортабельними, але простенькими номерами й спеціалізованими приміщеннями. Може не бути деяких зручностей (наприклад, ресторану). Щонайкраще такі готелі підходять для клієнтів, які бажають заощадити.

Superior Tourist Class Зазвичай - пансіон, але в дуже хорошому стані, номери дуже функціональні - всі необхідні зручності, скромно, але акуратно обставлені, хоча деякі можуть відповідати стандартам Першого Класу. Спеціалізовані приміщення можуть бути дуже маленькими або взагалі не існувати, часто просто у вигляді проходу або коридору, але дуже приємно оформлені. Зазвичай мають багато клієнтів. Можуть задовольнити запити самостійно подорожуючих туристів

Tourist Class Строго пансіонного типу заклади. Рекомендуються для клієнтів з дуже скромними вимогами до комфорту й обслуговування. Всі мінімальні зручності в номерах є.

Moderate Tourist Class Малобюджетний пансіон, часто досить старий і не в дуже хорошому стані. Пропонуються клієнтам тільки у випадках гострої потреби, коли нічого іншого немає. Клієнти обов'язково повинні бути попереджені, чого можна чекати й чого там не буде. Мінімальні зручності (туалет/душ/умивальник) у номерах є.

Некласифіковані До некласифікованих готелів і пансіонів не обов'язково можуть відноситись тільки найгірші, а просто, можливо, це дуже маленькі приватні заклади, затишні, чистенькі й цілком прийнятні як для ощадливих туристів, так і для клієнтів середнього класу. Найчастіше, велику кількість таких некласифікованих готельчиків можна зустріти на невеликих гірськолижних курортах.


ГОТЕЛЬНЕ ЖИТТЯ
 

Копірайт

© 2010 Готель "Акварель" akvarelhotel.org

Контакти

Столешниковий провулок

107031, Росія, Москва

E-mail: akvarel@hotelakvarel.ru

Phone: +7 (495) 502-94-30

Розміщення в готелі

Підписка на новини


Введіть адресу своєї електронної скриньки